Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von Stocknoro zwischen [Firmenname und Rechtsform] („Anbieter“) und seinen Kunden. Stocknoro richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.

Stocknoro ist eine Software, die über das Internet bereitgestellt wird (Software as a Service). Sie verbindet sich mit dem Amazon-Verkäuferkonto des Kunden und berechnet aus Verkaufs-, Bestands- und Stammdaten Prognosen sowie Empfehlungen für Nachbestellungen und Sendungen an Amazon.

Prognosen und Mengenvorschläge sind Schätzungen auf Grundlage vergangener Daten. Sie sind keine Zusage über künftige Verkäufe, Lieferfähigkeit oder die Vermeidung von Lagerengpässen. Bestellungen beim Lieferanten veranlasst der Kunde selbst. Sendungen an Amazon veranlasst er selbst oder über die automatische Buchung, die er je Produkt mit einer Kostengrenze einschaltet und jederzeit wieder ausschalten kann.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Pakets: [Pakete und Funktionen]. Der Anbieter entwickelt die Software weiter und darf Funktionen ändern, soweit der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.

Der Vertrag kommt mit der Registrierung des Kunden und der Freischaltung durch den Anbieter zustande. [Dauer und Bedingungen einer kostenlosen Testphase].

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit von [Verfügbarkeit, z. B. 99 %] im Monatsmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungen sowie Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, insbesondere Ausfälle oder Änderungen der Amazon-Schnittstellen.

• Zugangsdaten geheim halten und nur befugten Personen Zugang gewähren.
• Stammdaten wie Lieferzeiten, Kartongrößen und Lagerbestände richtig und aktuell halten; die Empfehlungen hängen davon ab.
• Empfehlungen vor einer Bestellung oder Sendung auf Plausibilität prüfen.
• Die Richtlinien von Amazon für das Verkäuferkonto einhalten.

Die Vergütung richtet sich nach dem gebuchten Paket: [Preise, Abrechnungszeitraum und Zahlungsweise]. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

[Laufzeit und Kündigungsfrist]. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Der Kunde kann den Zugriff auf sein Amazon-Konto jederzeit in Seller Central widerrufen.

Die Daten des Kunden bleiben seine Daten. Der Anbieter verarbeitet sie nur zur Erbringung der Leistungen. Soweit personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Nach Vertragsende löscht der Anbieter die Daten des Kunden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. [Frist für einen Datenexport vor der Löschung].

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf [Haftungshöchstbetrag, z. B. die Vergütung der letzten 12 Monate].

Für Schäden aus Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von Prognosen oder Empfehlungen trifft, etwa entgangene Umsätze bei Ausverkauf oder Kosten durch Mehrbestand, haftet der Anbieter nur nach den vorstehenden Regeln. Für Ausfälle oder fehlerhafte Daten der Amazon-Schnittstellen haftet der Anbieter nicht, soweit er sie nicht zu vertreten hat.

Der Anbieter kann diese Bedingungen mit einer Ankündigung von mindestens sechs Wochen in Textform ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weist der Anbieter in der Ankündigung hin. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Sitz des Anbieters], soweit der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.